山东公务员

2021山东公务员考试面试题目：“一日内办结”暖人心

热点背景

“2020年8月1日起，A市全市企业开办将实现一日内办结，各环节办理时间以小时计。”A市行政便民服务中心党组书记、主任宋光明介绍说。其中，企业登记4小时以内，印章刻制2小时以内，初次申领发票1小时以内，社保登记并行办理。

此外，自2020年7月8日起，A市行政区域内新开办企业刻制首套印章免费(包含企业公章、财务专用章、合同专用章、发票专用章、法人名章)。除了刻章免费外，A市还为办事群众提供文件、证照免费寄递、复印服务。

据A市民之家工作人员介绍，7月8日至7月20日的8个工作日内，已经累计为153家企业免费刻章700多枚，仅此一项就为企业降低经营成本约10万元。

模拟试题

2020年8月1日起，A市全市企业开办将实现一日内办结，各环节办理时间以小时计。其中，企业登记4小时内，印章刻制2小时内，初次申领发票1小时以内，社保登记并行办理。对此你怎么看?

中公解析

1.亮明观点

为了全面优化营商环境，让老百姓实实在在感受到审批服务的方便和快捷，A市在2018年将企业开办时间压缩至4天以内，2019年又进一步将时间压缩至3天以内。2020年8月1日起，又实现了一日内办结，这说明A市在“宠”企的道路上并没停下脚步。

2.分析目的地意义

(1)切实提升了企业的幸福感和获得感。一日内办结解决了企业办事多跑趟的难题，让企业办理业务快捷方便。还通过免费刻制印章，降低了企业的经营成本，这才是实实在在的获得感。

(2)提高了登记注册效率。通过市市场监管局通过加强协作、精简事项、减少环节、简化材料等一系列措施，提高了服务的效能。

(3)有利于激发各类市场主体的活力。通过进一步释放改革红利，进一步压减企业行政许可审批时限，提升营业执照自助申办便利化水平，提升企业行政许可服务水平，打好优化服务的‘组合拳’，为全市各类市场主体蓬勃发展贡献市场监管力量。

3.分析该措施可能会面临的问题

(1)会有部门工作人员感到不适应。企业开办时限一压再压，工作流程和要求也会发生变化，审批要求高，难度极大。

(2)如果出现部门业务融合不透彻，很难做到“无缝对接”。

(3)县一级的服务窗口，信息化设备旧、性能差、网速慢等问题较普遍，严重影响办事效率。

4.提出建议

(1)强化教育培训。一方面，要做好窗口人员的思想工作，转变观念，主动适应;另一方面，要强化对于受理、审查、核准等各环节业务的培训，实行“审核合一、一人通办”。

(2)实现数据共享。进一步整合职能、打破边界。实现统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式和所有审批事项数据共享共用，而且线上能“一网通办”、线下可“一窗受理”，真正企业和群众办事也能更便利、更快捷、更高效。

(3)改善基层办事环境，对于县区社区薄弱的办事大厅，要继续加大财力投入，尽快更新办事设备、网络等，大力改善窗口办事环境。