国家公务员

公务员考试角度解答

【提出观点】

“服务型政府”建设，就是通过政府自身的建设和使用现代先进的管理手段和方法，为社会和公众提供更加方便、快捷、高效、亲切的政府服务。服务型政府建设符合社会发展的潮流与趋势，是广大人民群众的殷切期盼。

【综合分析】

不断深化“放管服”改革，构建人民满意的服务型政府，具有重要意义：1.执政为民的具体体现。“三个代表”重要思想决定政府执政必须是为人民服务。2.政府发展的内在需要。构建服务型政府将是政府实现自身革命的一个重要载体。3.体制改革的关键环节。服务型政府使政治制度更合理，民主更加广泛。4.社会协调的重要要求。服务型政府能化解贫富不均，及时纠偏和调控社会问题。5.应对全球化的迫切需要。政府改革能实现角色转变，使我国加快融入世界。

然而，在建设中也存在诸多问题：1.行政服务权限不清晰。上下级政府公共服务权限划分上不明晰，工作相互推诿。2.公共服务机制不健全。机制问题导致政府运作环节有障碍，公共服务难落实。3.政府行为方式待改进。服务缺乏明确要求;政务信息不够公开;服务主体单一化。

为了更好地为群众提供优质服务，构建人民满意的服务型政府：首先，要树立“勤政为民”观。把群众冷暖放在心头。要切实履行职责，狠抓贯彻落实。其次，要树立“严格时限”观。各级政府要“抓紧干”，按时、保质保量地完成人民要求。最后，要树立“勇于担当”观。政府要保持高度负责的态度，努力让人民过上更好生活。